to read complaints and reviews, or file yours.Orkide Siparişi Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor
Gamze Çiçekçilik’ten WhatsApp hattı üzerinden orkide siparişi verdim. Ödemeyi 740 TL olarak yaptım ve dekontu istedikleri gibi kendilerine ilettim. Bana 30–60 dakika içerisinde teslim edileceğini söylediler, ben sadece gün içinde teslim edilmesinin yeterli olduğunu belirtmeme rağmen bu süreyi kendileri taahhüt etti.
Ödemenin ardından “e-faturayı işaretlememişsiniz, iade gelecek, muhasebecimiz sizinle iletişime geçecek” şeklinde mesaj yazdılar. Ancak ne bir muhasebeci benimle iletişime geçti ne de hesabıma herhangi bir iade yatırıldı. Çiçek de hiç gönderilmedi, gün boyu beklememe rağmen teslimat yapılmadı.
Hem çiçeğin gönderilmemesi hem de iademin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 740 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Muhasebecinin dönmemesi sizin hayrınıza olmuş. Bana dönüş yaptılar ama mobil bankacılığım girdirerek iade işlemleri yapılacağını söylediler ancak tarif ettikleri şey tekrar 290.150 ₺ göndermek üzere kurgulanmış şekildeydi.