to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tarife paketim normalde 295 TL iken, hiç kullanmadığım ve telefonuma yüklemediğim Gamifive isimli bir uygulama üzerinden yapılan haksız bir ücretlendirme nedeniyle 9 Aralık 2025 tarihli faturamın 534,13 TL olarak yansıtılacağı bilgisini gördüm. Gamifive ile ilgili herhangi bir üyelik, onay, SMS, arama ya da kurulum yapmadım. Bu aboneliğin, cep telefonu satın alırken Media Markt’ta barkod okutulduğu sırada otomatik olarak başlatıldığını sonradan fark ettim.
Konu ile ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom merkezine giderek durumu ilettim. Buna rağmen, bu ücretlendirmenin kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak ödemeyi Türk Telekom faturası üzerinden yapacağım için, bu sorumluluğun faturayı düzenleyen operatörde de olduğunu düşünüyorum.
Gamifive kaynaklı görünen bu tüm haksız ücretin tamamen iptal edilmesini ve fatura tutarımın sözleştiğim tarife bedeli olan 295 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Bu izinsiz ücretlendirmenin araştırılıp tarafıma yazılı olarak ve kalıcı bir çözümle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gamefive üzerinden bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma 23 Temmuz 2025 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde toplam 439 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücret, 0505********96 numaralı hattımın faturasına eklenmiştir. Herhangi bir üyelik başlatmadım, onay vermedim ve bu işlemle ilgili bilgile...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Servis abonelikleri adı altında yaklaşık 100 TL faturamda artış var. Aradığımda aldığım bilgi Gamifive aboneliği. Oysaki ben böyle bir abonelik istemedim. Resmen fark etmesen yanıltma. Gamifive numarasına ulaşım tabii ki mümkün değil. Abonelik iptali ve paramın iadesini ...
Türk Telekom kullanıcısıyım. Servis abonelikleri adı altında yaklaşık 150 TL faturamda artış var. Aradığımda aldığım bilgi Gamifive aboneliği. Oysaki ben böyle bir abonelik istemedim. Resmen fark etmesen yanıltma. Gamifive numarasına ulaşım tabii ki mümkün değil. Abonelik iptali ve paramın iadesini ...
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom hattımdan Gamifive üyeliği nedeni ile ücret kesintileri yapılmaktadır. Araştırmalarımda Gamifive servisi buongiorno dijital iletişim a. Ş adlı kuruluşa ait olduğunu öğrendim. Böyle bir siteye üyeliğim ve başvurum söz konusu değildir. Servis üyeliğimi iptal ettirdim faka...
Türk Telekom mobil hattıma bugün mobil ödeme ile ilk kez 25.04.2024 tarihinde saat 14.10'da 840 TL ödeme yapıldığına dair bir mesaj almış bulunmaktayım. Hat benim adıma kayıtlı olmakla birlikte kızım tarafından kullanılmaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşme neticesin...
Yorumlar