Satıcı Hesabımı Geri Aldı, Destek Ekibi Mağduriyetimi Gidermedi

01.11.2025 tarihinde saat 23.15 civarında GameSatış üzerinden 25 TL bakiyem ile fc 26 çevrimdışı hesabı satın aldım. Kısa süre sonra hesabın şifresi değiştirildi ve hesabı kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık 2 gün önce şifre değişikliğini fark edip durumu GameSatış desteğe ilettim. Görüşmemizde iade sağlayamayacaklarını, iade veya çözüm için satıcının bir şey yapması gerektiğini söylediler. Ancak satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
GameSatış üzerindeki #6843297 numaralı işlemim için, ya ödediğim 25 TL tutarın bakiyeme iade edilmesini ya da vaat edildiği gibi sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim yeni bir fc 26 çevrimdışı hesabının tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda alıcıyı koruyacak daha etkili bir denetim yapılmasını istiyorum.

GameSatış üzerinden yaklaşık 1 ay önce PC için EA hesabı şeklinde FC 26 oyununu 149,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma işlemim onaylanmasına rağmen bu süre boyunca oyuna girebilmem mümkün olmadı. EA hesabına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'Başka bir bilgisayarda çevrimiçisini...

02.11.2025 tarihinde https://www.oyuns.com/ üzerinden banka kartı ile 349,99 TL ödeyerek ea fc 26 hesabı satın aldım (#33025/36637). Satın alma işlemi sonrasında tarafıma verilen hesabın şifresi yanlış çıktı ve 2 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Oyuns.com’un...
Yorumlar