İlanı Yanıltan Parçalar Ve Kalitesiz Güç Kaynağı

Hepsiburada üzerinden Gamerzone adlı satıcıdan “MSI Gaming PC DDR5 / 8 GB RTX-5060 / 14. Nesil i5-14400F / 16 GB DDR5 RAM / 1 TB m. 2 SSD / Win11 Pro” özelliklerinde bir hazır sistem satın aldım. İlanda belirtilen bileşenlerle gelen ürün arasında ciddi farklılıklar olduğunu, yaşadığım sorunlar sonucunda fark ettim.

Sistemde en kalitesiz, kalitesizliğiyle bilinen bir güç kaynağı (PSU) kullanılmış ve bilgisayar sürekli “Kernel Power 41” hatası vererek kendine gelemeyecek kadar istikrarsız çalışıyordu. Güç kaynağını kontrol etmek için kasayı açtığımda, ilanda belirtilen m. 2 SSD yerine m. 2 yuvasının boş olduğunu, onun yerine kasanın alt tarafına sabitlenmiş bir sata SSD takıldığını gördüm. Satıcıyla görüşerek yalnızca SSD değişimini sağlayabildim, ancak PSU için hiçbir destek sunulmadı ve tamamen kendi bütçemden harcama yaparak güç kaynağını değiştirmek zorunda kaldım. Bu süreç yaklaşık 3 ayımı aldı.

Ben bu şikayeti özellikle diğer tüketicilerin uyarılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yazıyorum. Gamerzone’un sattığı ürünlerde ilanda belirtilen parçalar yerine daha kalitesiz ya da farklı parçalar kullanılmaması, ürün ilanlarının gerçeği tam olarak yansıtacak şekilde düzenlenmesi ve bu tarz durumların Hepsiburada tarafından da daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.