Kredi Kartından Çekilen 100 TL Bakiye Oyuna Yansımıyor

Gamersepet üzerinden hesabıma 100 TL bakiye yükleme işlemi yaptım ancak tutar oyun bakiyeme yansımadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kartımdan 100 TL çekim yapılmış olarak görünüyor.
İşlemi 10:17 civarında yaptım, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne oyuna bakiye yüklemesi yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme geldi. Bu konuyla ilgili henüz gamersepet destek birimiyle iletişime geçmedim, öncelikle bu şikayetim üzerinden sorunun incelenmesini istiyorum.
Kredi kartımdan çekilen 100 TL tutarın, işlem yaptığım hesaba bağlı oyuna derhal yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.











