Kişisel Verilerimin Silinmemesi Ve Destek Sürecindeki Çözüm Eksikliği

Gamermarkt üzerinden yaklaşık 1 sene önce Valorant hesap satışı yaptım. Bu süreçte kimlik bilgilerim, telefon numaram, banka hesap bilgilerim gibi birçok kişisel verimi sisteme girmek zorunda kaldım. İşlemim tamamlandıktan sonra üyeliğimi ve tüm kişisel verilerimi sildirmek istedim.

WhatsApp hattı ve canlı destek üzerinden defalarca kez durumu anlattım, ancak sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak mail yoluyla da başvuru yaptım, fakat bana hesabımın ve bilgilerimin silinemeyeceği söylendi.

Kişisel verilerimin artık Gamermarkt sisteminde tutulmasını istemiyorum. Üyeliğimin ve sisteme kayıtlı tüm kişisel/veri niteliğindeki bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.