Hesap Güvenliği Sorunu ve İletişim Eksikliği



Yıllar önce kullandığım ve tek hesap satışı yaptığım daha sonra bir daha uğramadığım gamermarkt sitesi bana mail göndermiş 'satılan hesabın geri alınması sonucu doğan mağduriyet ' başlığı adında. Mailleri görüntülediğimde birisi kullanıcı adı ve şifremi ele geçirerek hesaptan işlemler gerçekleştirmiş. İşlemin bana ait olmadığını belirtmeme rağmen sizin hesabınızdan yapılmış vb. Şeklinde dönüş yapıldı. Hesabım yasaklanmış giriş de yapamıyorum. Hesap alınıp satılmış ne telefon numarama bilgi verilmiş ne de farklı bir bilgilendirme yapılmış. İşlemler benim hesabımdan yapıldıysa demek ki hesap güvenliğimi sağlayamıyorsunuz ne doğrulama ne de herhangi bir ek önlem var. Tavsiye etmediğim bir yer benden söylemesi.







