Valorant VP’lerim Yüklenmedi, Destek Talebim Cevapsız Kaldı

19’unda Gamelobi üzerinden bilgisayarda oynadığım Valorant oyunu için 2 adet 4325 vp satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.257,94 TL tutarında gerçekleştirdim ve işlemime ait sipariş numarası #45907 olarak görünüyor.

Satın alma işleminden sonra ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle talebim karşılanmadı ve bunun üzerine site üzerinden destek formu açtım. Ancak açtığım destek formu kısa süre içinde herhangi bir açıklama yapılmadan silindi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de destek talebimin yok sayılması nedeniyle mağdur oldum.

Gecikmeden, satın almış olduğum 2 adet 4325 vp’nin Valorant hesabıma eksiksiz ve derhal yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda banka ve resmi kanallar üzerinden hakkımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.