to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Çekildiği Hâlde Valorant VP Hesaba Yüklenmedi Ve İade Bilgisi Gelmedi
Gamelobi üzerinden Valorant 2925 VP (TR) satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşlem sonrası saatler geçmesine rağmen ne ürün hesabıma yüklendi ne de siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Yaklaşık üç saat bekliyorum ve sipariş numaram 29972 olmasına rağmen siparişlerim kısmında hiçbir bilgilendirme, iptal ya da işlem kaydı görünmüyor.
Firma ile kendi sitelerindeki destek kısmı üzerinden görüştüğümde bana ücret iadesi yapacaklarını söylediler; ancak buna rağmen sistem üzerinde ne bir iptal bilgisi ne de iade süreciyle ilgili net bir kayıt yer almıyor. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Gamelobi’nin kredi kartımdan çekilen yaklaşık 500 TL’lik bu ödemenin en kısa sürede iadesini yapmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.
Valorant vp satın aldım, ödeme Shopier üzerinden yapıldı ancak Gamelobi hesabıma vp yüklemedi. Site destek ekibi iade vaat etti, ben de Shopier üzerinden satıcıyla iletişime geçerek iade onayı aldım. Shopier ödemeyi gerçekleştirdi fakat Gamelobi hâlâ hiçbir dönüş yapmadı. Bu durum, Gamelobi’nin elinde olmayan bir ürünü satması ve konuyu umursamaması olarak algılanıyor.
