Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışta Görünmesi Ve Gecikmeli İade Sorunu

Stokta Olmayan Ürün Satışta Görünmesi Ve Gecikmeli İade Sorunu
profile
Hüseyin
30 Mart 18:23
446

Gamelobi üzerinden bugün saat 16.37’de Valorant Point siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile 357 TL 11 kuruş olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #52203.

Siparişten sonra ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bunun üzerine tarafıma iade başlatıldığını söylediler. Ancak stokta olmayan bir ürünün satışa açık görünmesi ve bu şekilde ödeme almaları beni mağdur etti.

Ödememin tarafıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, paramın gecikmeden hesabıma geçmesini ve sorunumun acilen çözülmesini, ayrıca stokta olmayan ürünlerin satışa açık gibi gösterilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-satista-gorunmesi-ve-gecikmeli-iade-sorunu-2.jpg
Hüseyin
Hüseyin
31 Mart 13:46

Güzel yalan hala ilgilenilmiyor.

Hüseyin
Hüseyin
31 Mart 13:52

Dün saat 16.37’de Gamelobi üzerinden Ziraat banka kartımla 357,11 TL tutarında Valorant Point satın aldım. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen sistemde sipariş durumum bir gündür “teslimat bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Canlı desteğe yazdığımda ürünü stokta bulundurmadıklarını, bu yüzden iade edeceklerini söylediler. Bunun üzerine benden talep açıldığına dair bir referans numarası, iade talebi mesajı ya da herhangi bir dekont göndermelerini istedim ancak hiçbir belge paylaşmadılar. Şu anda canlı desteğe tekrar yazdığımda ise yalnızca bot cevap veriyor ve “ekip arkadaşlarımız izinli” şeklinde otomatik mesaj alıyorum, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Herhangi bir şekilde telefon, mail veya başka bir kanaldan da geri dönüş almadım. Ödemesini yaptığım ürün teslim edilmediği halde ne net bir açıklama yapılıyor ne de iadem somut bir şekilde işleme alınıyor. Ödemesini yaptığım 357,11 TL’nin en kısa sürede hiçbir kesinti yapılmadan satın alımda kullandığım Ziraat banka kartıma iade edilmesini ve iade işleminin tarafıma yazılı olarak (mail/SMS) bildirilmesini talep ediyorum.

Hüseyin
Hüseyin
31 Mart 17:19

30 Mart saat 16.37’de Gamelobi üzerinden #52203 numaralı siparişle 1700 Valorant Point satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 357,11 TL olarak gerçekleştirdim ancak ürün hesabıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ücret iadem yapıldı ne de iadenin gerçekten başlatıldığına dair herhangi bir dekont veya belge tarafıma iletildi. Hem ödediğim 357,11 TL tutarının bir an önce iade edilmesini hem de iade işleminin başlatıldığına dair resmi bir dekont veya yazılı teyidin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Hüseyin
Hüseyin
06 Nisan 23:56

Gamelobi üzerinden 16.37'de Valorant Point siparişi verdim, ödeme 357,11 TL olarak gerçekleşti. Ürün stokta olmadığı için iade başlatıldı ancak henüz iade almadım ve marka ile iletişim kuramadım. Ücret iadesi talebimde hâlâ bir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçersiz Valorant Kodu Ve İade İşleminin Gerçekleşmemesi

profile
Emirhan
20 Şubat 16:27
1.396
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Valorant Points Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
29 Mart 19:23
548

Gamelobi'den Alınan Valorant VP Hesaba Yansımıyor, İade Talebi

profile
Zo Wie
25 Şubat 17:42
858
Benzer Şikayet Yaz