Ödeme Yapıldı, Valorant Teklifi Hesaba Yansımıyor

9 Nisan 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında Gamelobi üzerinden Valorant oyunu için yaklaşık 1800 TL tutarında bir teklif satın aldım. Ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak satın aldığım ürün Valorant hesabıma tanımlanmadı. Valorant kullanıcı adım fvlizard olmasına rağmen oyun içi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Bu durum üzerine Gamelobi ile iletişime geçtiğimde çalışma saatlerinde olmadıkları yönünde bir geri dönüş aldım ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Şu an itibarıyla hem param çekilmiş durumda hem de satın aldığım ürünü kullanamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede Valorant hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.