Gamelobi'den PUBG UC Satın Alımında Ödeme Çekildi Ancak Ürün Hesaba Tanımlanmadı

03.04.2026 gecesi saat 03:30 civarında Gamelobi üzerinden PUBG oyunu için kredi kartımla 5.560 TL tutarında uc satın aldım. İşlemin “anlık yükleme” olduğu belirtilmesine rağmen, ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine karşın uc hesabıma hiç tanımlanmadı.

Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi, işlem hareketlerinde gözüküyor ancak PUBG hesabıma uc aktarımı yapılmadı. İşlemle ilgili Gamelobi hesabım c*******@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Konu hakkında Gamelobi ile iletişime geçtiğimde geçici bir sorun olduğu söylendi; fakat ne net bir açıklama yapıldı ne de çözüm için herhangi bir tarih verildi. Yüklü bir meblağ ödememe rağmen hem uc’lerimi alamıyor hem de belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.

Ödemesini yaptığım uc’lerin PUBG hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde tanımlanmasını ya da mümkün değilse tarafıma ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.