Gamelobi'de Boş Hesap Ve Alınamayan Ürün İçin İade Talebi

Gamelobi üzerinden dün saat 12.00 civarında “yüzde yüz maskara seti” adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 150 TL tutarında banka/kredi kartı ile yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra hesabın/ürünün tamamen boş olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine Gamelobi’ye yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi.

Boş çıkan bu hesabın/ürünün tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum.