Gamelobi.com'dan RP Satın Aldım, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum

13.03.2026 tarihinde gamelobi.com üzerinden League of Legends oyunu için oyun içi değer birimi olan RP satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 348,54 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #42989’dur. Ancak satın aldığım dijital ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine aynı gün gamelobi.com destek birimiyle iletişime geçtiğimde, iadenin 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre içinde ne herhangi bir iade yapıldı ne de ürün teslim edildi. Daha sonra tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Hem ürünün teslim edilmemesi hem de taahhüt edilen iadenin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım League of Legends RP biriminin hesaplarıma eksiksiz olarak tanımlanmasını veya 348,54 TL tutarındaki ödememin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.