Gamelobi.com'dan RP Paketi Gelmedi Ve Para İadesi Talep Ediliyor

gamelobi.com isimli siteden 9 Nisan Perşembe günü League of Legends oyunu için TR sunucusunda kullanmak üzere 2105 RP’lik paketi satın aldım. Ödemeyi online ödeme yöntemi ile kredi kartı üzerinden, yaklaşık 350 TL tutarında gerçekleştirdim. Site üzerinde “anında teslim” ibaresi olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın RP’ler hesabıma kesinlikle yüklenmedi.

Ödeme sonrası ne e-posta ne SMS aldım, sadece site içerisindeki “Siparişlerim” bölümünde 56309 numaralı siparişimin göründüğünü fark ettim. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yok.

Yaşadığım gecikme üzerine site içerisindeki canlı yardım kısmından defalarca destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anki durumda param alınmış olmasına rağmen, satın aldığım RP gönderilmedi ve açıklama da yapılmıyor.

Ürünün derhal teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ödediğim 350 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.