Anında Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Ürün Teslim Edilmedi!

18/11/2025 tarihinde gamelobi adlı siteden 618,23 TL karşılığında 5320 vp satın aldım. Sitede "anında teslimat" ibaresi olmasına rağmen, ödeme işlemini tamamladıktan sonra hiçbir şekilde ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: #14556. Tüm iletişim kanallarından (e-posta, canlı destek, sosyal medya) defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Şikayetim ilk kez başıma geliyor ve bu durum beni mağdur etti. Acilen vp tesliminin yapılmasını ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde şikayetimi geri çekmeyeceğim ve iade yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Ayrıca ekran görüntüleri ve dekont ile savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.