to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Vaat Edilen Çekim Gücüne Sahip Olmayan Mini Süpürge İçin Tam İade Talebi
Portable Mini Home And Car marka 3 in 1 araç süpürgesini PTT aracılığıyla bugün Van Merkez Dağıtım Postanesi’nden teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, reklamda gösterildiği gibi çıkmadığını gördüm. Süpürgenin parçalarından bir tanesi hiç çalışmıyor ve genel olarak da neredeyse hiç çekim gücü yok.
Reklamlarda güçlü çekim gücüne sahip, işe yarar bir ürün gibi tanıtılmasına rağmen elime ulaşan ürün bu özellikleri kesinlikle taşımıyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum ve beklediğim performansın çok altında.
Bu nedenle, bu gönderiyle tarafıma ulaşan ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün barkod numarası 2754496729645 olup, ürünün reklamda tanıtıldığı özellikleri taşımaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız.Konu ile ilgili olarak tarafınıza WhatsApp hattımız üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili dönüşlerinizi WhatsApp iletişim kanalımız üzerinden gerçekleştirmenizi rica ederiz.Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. Whatsapp Destek Hattı: haftaiçi ; 09:00 / 17:00 ve haftasonu cumartesi günü ise , 09:30 / 14:30 saatleri arasında dönüşlerinizi yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilerek yaşanan sorun çözüme kavuşturulmuştur. Galaksi Kargo olarak iyi günler dileriz.
