to read complaints and reviews, or file yours.Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri Kırık Rende Gönderdiler Muhatap Yok
7 Mart 2026 günü Baysa marka 3'lü rende seti satın aldım. Ürün PTT Kargo ile Diyarbakır ili Silvan ilçesindeki adresime kapıda ödeme yöntemiyle teslim edildi. Kargoyu açtığımızda rende setinin kırık olduğunu ve içerisinden bazı parçaların eksik çıktığını gördük.
Ürün daha elime ilk geçtiği anda bu şekilde hasarlı ve eksik olduğu için, sağlam bir ürün teslim edilmesini beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım. Beni arayan numarayı tekrar aradığımda telefonun kapalı olduğunu gördüm. Galaxy Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi olarak gözüken bir numarayı aradığımda ise yanlış numara dendi ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Hasarlı ve eksik gönderilen bu ürünün tekrar teslim alınmasını ve tarafıma sağlam, eksiksiz bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, Karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Alıcı ile iletişime geçilip sorun çözülmüştür. Galaksi Kargo İyi günler dileriz.
