Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Gain Üyeliği İçin Üç Ay Ücret Çekilmesi Ve Cevapsızlık

21 Şubat 22:50240

Mayıs 2025’ten beri Gain’deki aylık 249 TL’lik üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kasım ayında uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim ve ekranda üyeliğin iptal edildiğine dair bilgi gördüm. Buna rağmen Aralık, Ocak ve Şubat aylarında kartımdan her ay 249 TL çekilmeye devam edildi.

Üyelik iptali yapılmış görünmesine rağmen kartımdan haksız yere üç ay üst üste para çekilmesi hem güven kırıcı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili olarak Gain ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu süreçte iptal ettiğim bir hizmet için ücret ödemeye devam ettim.

Hesabımın gerçekten ve kalıcı olarak iptal edilmesini, Kasım ayındaki iptal işleminden sonra kartımdan çekilen Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait tüm haksız tahsilatların iadesini ve bu sorunun neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Şubat 12:52 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

26 Şubat 19:39

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

28 Şubat 16:13

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Edilen Abonelikten Devam Eden Ücret Kesintileri Ve Cevap Almama

21 Şubat 12:01149

Gain’de almış olduğum aylık standart üyeliği iptal etmeme rağmen 4–5 aydır hesabımdan hâlâ ücret çekimi yapılmaktadır. A...

1

İptal Edilen Abonelikte Kredi Kartından Haksız Çekim Ve İade Talebi

20 Ocak 18:25419

Gain aboneliğimi aylar önce App Store üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 3 aydır her ay kredi kartımdan 249 TL çekil...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla HiçbirŞey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain ParamızıAlıyor Uygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'deAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem
Gain Abonelik İptali, Web Hatası

Gain Abonelikİptali, Web Hatası

Profil fotoğrafı
Murat
Gain TV Fe Açılmıyor!

Gain TV FeAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hami

Öne ÇıkanKonular