Gain Ücretli Üyelikte TV’de Kaldığım Yerden İzleme Hatası

Gain uygulamasında ücretli üyeliğim bulunuyor. Üyelik aldığım günden beri yaklaşık iki haftadır, videoları televizyonda kaldığım yerden izlemek istediğimde sürekli hata alıyorum. Vestel marka televizyonda uygulamayı kullanırken hiçbir zaman kaldığım yerden devam edemiyorum ve bu sorun her seferinde tekrarlanıyor.

Gain’e e-posta yoluyla ulaşıp durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretli bir hizmet kullanmama rağmen bu temel özelliği kullanamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Televizyonda kaldığım yerden izleme sorunumun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.