to read complaints and reviews, or file yours.Gaggenau Almak Kesinlikle Pişmanlıktır!
05 Mayıs 2023 tarihinde satın almış olduğumuz ocağımızın ekran gösterge fonksiyonları kendiliğinden devamlı yanmakta ve ocak kontrol edilememektedir bu durumdan dolayı ocağı kullanamıyoruz. Servisi çağırmamızın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuca ulaşabilmiş değiliz ve ocağımızı kullanamıyoruz.
Müşteri hattını aradığımızda her seferinde biz size döneceğiz diyorlar fakat dönen olmuyor. Aldığımız bayi ve merkez hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünü satın alırken üst sınıf bir ürün tercih ettiğimiz için sorun yaşamayacağımızı düşündük fakat neredeyse 5 aydır küçük tüpte yemek pişirmek zorunda kalıyoruz. Gaggenau'nun onda biri fiyatta markalar, müşterilerinin şikayetlerini en fazla on günde çözüyorlar. Gaggenau gibi ürünlerini pahalı satan dünya markası bir firma karşısında hayal kırıklığına uğradık. Bir daha ürünlerinizi tercih veya tavsiye etmeyeceğim.
Sıfır satın alıp sorun yaşamış olduğumuz ocağın ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Servis kodu: 7000400989 Fiş no: 126508501
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Gaggenau Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamızdan bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gaggenau İletişim Merkezi
