to read complaints and reviews, or file yours.Gaboras Hizmet Bedelimi 22 Gündür İade Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
21 Ekim 2025 tarihinde Gaboras’ın sunduğu bk4-2 Blok ihalesine, 45.600 TL hizmet bedelini EFT ile ve %5 katılım payını ödeyerek katıldım. İhale şartlarında, eğer ihale bende kalmazsa 14 gün içerisinde %5 Kızılay payı ile hizmet bedelinin iade edileceği belirtilmişti. Kızılay payı tarafıma iade edildi ancak Gaboras, Kızılay’ın geç bildirimde bulunduğunu ve teknik sorunları gerekçe göstererek 45.600 TL’lik hizmet bedelimi 22 gün geçmesine rağmen hâlâ iade etmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma kabul edilemez bir mağduriyet yaşatıldı. Gaboras’a kayıtlı s. B adıyla işlem yaptım ve elimde ödeme dekontum da mevcut. 14 gün içerisinde iade şartı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen paramın bu kadar uzun süre iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Hizmet bedelimin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Gaboras olarak tüm iade süreçlerimizi sözleşme ve mevzuata uygun şekilde yürütmekteyiz. Belirtilen ihaleye ilişkin hizmet bedelinin iade süreci başlatılmış olup, işlemler sözleşmede belirtilen iş günü esasına göre değerlendirilmektedir. Söz konusu resmi bildirim tarafımıza ulaştıktan sonra, iade süreci derhal tamamlanmış ve ilgili tutar hesaba aktarılmıştır. Gaboras olarak süreçlerimizde şeffaflık ve mevzuata uygunluk esastır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, bilginize sunarız.
