Fuzul Ev Araç Değerini Düşük Hesaplayıp Feragat Şartı Sunuyor Ödeme Yapılmıyor
Nisan ayında Fuzul Ev’in kesin ödemeli kurasız sistemine 500.000 TL tutarla kayıt oldum. 20 Ağustos’ta ödeme alacağım belirtildi ve 25 Ağustos’ta ödememin yapılacağı söylendi. Ben de 2010 model, 260.000 km’de Daihatsu Terios Silver marka aracı almak için gerekli evrakları 2 ay öncesinden hazırlayıp ilettim. Ancak bana, aracımın sistemdeki tutarın %80’i olan 420.000 TL’yi karşılamadığı ve 75.000 TL feragat etmem gerektiği, aksi takdirde onaylanmayacağı iletildi.
Ben bu aracı 520.000 TL’ye satın alacağımı, piyasa değerinin de 480.000 TL ile 700.000 TL arasında olduğunu belirttim ve bu değerin neye göre düşük hesaplandığını sordum. Buna rağmen bana sadece 75.000 TL feragat etmem gerektiği dayatılıyor. Şube temsilcim dahi aracın piyasa değerinin çok daha yüksek olduğunu belirtmesine rağmen, hala ödeme yapılmıyor ve aracın bu değeri karşılamadığı iddia ediliyor. 20 Ağustos’tan beri bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar 206.000 TL ödeme yaptım, 294.000 TL kalan borcum bulunuyor. Tüm başvurularıma rağmen sadece feragat şartı sunuluyor, başka bir çözüm önerilmedi.
Aracımın gerçek piyasa değerinin objektif olarak araştırılmasını, feragat şartının kaldırılarak tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 909257, işlem Rize Merkez Şubesi üzerinden yapılmıştır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.












Muhtemelen firmanın belirttiği değer aracın kasko değeri bankalarda kredi verirken bu oran üzerinden hesaplayıp veriyorlar. Borçlunun borcunu ödeyememesi durumunda karşılığını alabileceklerinden emin olmak için bu tarz sistemlere girmeden önce iyi araştırılıp sözleşmeler iyi okunmalı.