Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fuzul Akva Sigorta’da Plaka Zeyili İşlemi Gecikiyor Ve Geri Dönüş Yok

Samet'in Teşekkür Mesajı
Medine hanıma teşekkür ediyorum

Fuzul Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası ve kasko kapsamında, 192232613 poliçe numaralı sigortam için plaka zeyli yapılması gerekiyor. Ancak yaklaşık 5 gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Bu süre içinde hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de işlemim tamamlandı. Sigortamın güncel ve geçerli olması için plaka zeylinin bir an önce yapılmasına ihtiyaç duyuyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Acil olarak poliçemde plaka zeylinin yapılmasını, poliçemin güncellenmesini ve işlem tamamlandığında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Haziran 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Samet Bey , Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Samet
22 Haziran 10:47

Medine hanıma teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Akva Sigorta’da Plaka Değişikliği Zeyil İşleminin İhmal Edilmesi Ve Kasko Ücretinde Aşırı Artış

29.04.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finans aracılığıyla 06 plakalı bir araç satın aldım. Araç alınırken zorunlu olarak A...

1 Destek