to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzepeletsoba.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 90 cm pelet soba satın aldım. Sobayı aldığım günden beri her gün düzenli olarak kullandım. Ancak ürünün metal ızgarası daha 1 ay dolmadan eridi ve soba şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Sorunu firmaya yaklaşık 1 saat önce ilettiğimde, yardımcı olmak yerine adeta mahkemelik olmamızı ister bir tavırla yaklaştılar ve çözüm odaklı hiçbir destek sunmadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını, mümkün değilse de tarafıma makul ve çözüm odaklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Bu firmadan 4000 TL tutarında 90 cm'lik pelet sobası aldım. Ürün, içinde küllerle kullanılmış bir vaziyette ve camı kırık bir şekilde geldi. Kendilerine video attım, geri göndermemizi ve ürünün yeniden gönderileceğini söylediler. Fakat kargoyu gönderdikten sonra kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadık...
Hmk Tasarım’dan 9 Ekim tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir pelet sobası aldım. Sobanın haznesi tamamen dolu olmasına rağmen 2 saat bile dolmadan tüm peletler bitiyor. Firma ise bunun 3,5–4 saat yandığını iddia ediyor, fakat gerçek kullanımda kesinlikle böyle bir süreye ulaşmıyor. Bu durumu ür...
23 Ekim 2024'de Ahmet Şimşek üzerinden, WhatsApp aracılığıyla Akşehir’den “Şimşek pelet sobası küçük model” satın aldım. Satıcı, sobanın en az 5 yıl sorunsuz kullanılabileceğini belirtti. Ancak ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen, sobanın ızgarası aşırı ısıdan dolayı eridi, kulpları ise kırıld...
FlameTech'ten Konya'daki tek firma aracılığıyla Instagram üzerinden 90 cm pelet sobası satın aldım. Ürünü 4.250 TL ödeyerek IBAN yoluyla aldım. Satın alırken bana ürünün duman, koku ve is yapmayacağı, çok kaliteli olduğu söylendi. Ancak ürünü ilk kullandığım günden itibaren yanarken duman çıkıyor, c...
Kmr Grup Pelet Soba Sistemleri’nden 08.12.2025 tarihinde 65 cm kamp tipi pelet sobası satın aldım. Ürünü ilk yakmamda sobanın camı tamamen simsiyah oldu ve bağlantı yerlerinden belirgin şekilde duman kaçırdığını gördüm. Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından kabul edilemeyecek bir ...
Yorumlar