to read complaints and reviews, or file yours.Fups Cüzdan'da Haksız Kesinti Ve Geciken İade Sorunu
Fups cüzdan uygulamasına 560 TL yatırdım, sonra geri banka hesabıma ücreti göndermek istedim. 'Kimliğiniz yeni olmadığı için hesabınızı yükseltmeniz gerekir.' uyarısı aldım. Halbuki kimliğim yeni versiyon. Tamam'a basınca asla yükseltilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, olayı anlattım, ücretin iade olacağını söylediler. 560 TL iade olması gerekirken bir baktım, 435 TL iade olmuş. 125 TL 'yükleme iade' diye kesinti yapmışlar. Kendi paramdan kesinti yapılmasına anlam veremedim. Tekrar olayı anlattım, 125 TL'nin geri iade edileceğini söylediler. 2 hafta geçti, para hâlâ yok.
Merhaba, Hesap/kart ile ilgili bilgilerin kontrolü veya üzerinde işlem yapılabilmesi; bilgi güvenliği ilkeleri gereği hesap sahibi tarafından sesli görüşme esnasında iletilecek bilgi teyidi ve onay neticesinde mümkündür. Konu ile ilgili daha detaylı bilgilendirme yapabilmemiz için; hesabınıza kayıtlı numara ile müşteri hizmetlerimizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS
Sürekli aynı yorumu yazıp duruyorsunuz. İnsanları kâle almadığınız için otomatik mesaj sistemi kurdunuz herhalde. Aynı sorunu bende yaşıyorum, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Klavyeyi önüme alıp rastgele tuşlara bassam daha iyi banka uygulaması yazarım.