to read complaints and reviews, or file yours. 
Fups cüzdan uygulamasına 560 TL yatırdım, sonra geri banka hesabıma ücreti göndermek istedim. 'Kimliğiniz yeni olmadığı için hesabınızı yükseltmeniz gerekir.' uyarısı aldım. Halbuki kimliğim yeni versiyon. Tamam'a basınca asla yükseltilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, olayı anlattım, ücretin iade olacağını söylediler. 560 TL iade olması gerekirken bir baktım, 435 TL iade olmuş. 125 TL 'yükleme iade' diye kesinti yapmışlar. Kendi paramdan kesinti yapılmasına anlam veremedim. Tekrar olayı anlattım, 125 TL'nin geri iade edileceğini söylediler. 2 hafta geçti, para hâlâ yok.
Fups kartıma iade yapılmadı. 11/12/2023 tarihinde kredi kartımdan 3.000 TL yükledim ve diğer firmalarla alışveriş yapabiliyordum. Ancak bu parayı her yerde kullanamamışlar, eşime 1.000 TL gönderdim orada da aynı hatayı verdi. Geri Fups hesabıma aktardım, müşteri hizmetlerini aradım ve bir defaya mah...
Fups öğrenci hesabımda yaklaşık 930 TL param bulunmakta ve son bir haftadır hesabıma genel bir limit kısıtlaması getirildi. Uygulamada, limiti aştığım için Premium hesaba geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak Premium hesaba geçmek için kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri kimliği...
Yorumlar