Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve Çalışan Davranışları

Sayın Müşterimiz, Öncelikle salonumuzda yaşadığınız olumsuz deneyim için üzüntümüzü belirtmek isteriz. Misafirlerimize karşı her zaman saygılı ve profesyonel bir hizmet sunmayı hedefliyoruz, ancak görünen o ki bu sefer beklentilerinizi karşılayamadık. Belirttiğiniz personel davranışı ile ilgili şikayetinizi ciddiyetle ele aldık. Konu ile ilgili olarak; İlgili çalışanla derhal görüşülerek durum değerlendirildi. Tüm personelimizin müşteri ilişkileri konusunda daha dikkatli olmaları yönünde gerekli aksiyonlar alındı. Sizin gibi değerli misafirlerimizin geri dönüşleri, bizim için iyileştirme fırsatıdır. Değerli görüşleriniz için teşekkür eder, olumsuz deneyiminiz için özür dileriz. Bir sonraki ziyaretinizde çok daha iyi bir hizmet sunacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, funbox Yönetimi