to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Hizmetlerine Hızlı Çözüm Talebi
Fulnet aboneliğim Antalya Kaş Kınık Mahallesi Doğalar Caddesi Dinek Buğralar Küme Evler No:23 adresinde kurulduktan yaklaşık iki ay sonra internet bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Şu anda da evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen gitmiş durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise hem çözüm üretilmedi hem de çalışanların son derece ukala ve saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Sorunum ciddiye alınmadığı gibi, yapıcı hiçbir bilgi ya da teknik destek alamadım.
Evde internet kullanamadığım için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Adresimdeki bağlantı sorununun teknik ekip tarafından en kısa sürede yerinde incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin de bu üslup konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
