Ücretsiz Kurulum Söz Edilen Klimam Hâlâ Kutuda, Yetkili Servis Ve Mağaza Cevap Vermiyor

Fujipuls fpac18 model 18’lik klimayı 18 Temmuz’da Batman merkezdeki BİM şubesinden satın aldım. Ürün için ücretsiz kurulum olacağı belirtilmişti ancak klima hâlâ kutusunda duruyor ve kullanamıyoruz.

Son 3 gündür hem ben hem eşim, internette bulduğumuz tüm yetkili servis ve destek numaralarını defalarca kez aradık. Yüzlerce kez aramamıza rağmen hiçbir numaradan telefona cevap verilmedi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimizde de herhangi bir bilgi verilmedi, yönlendirme yapılmadı.

Hem BİM’in hem de Fujiplus’ın bu konuda sorumluluk almasını, klimamın en kısa sürede ücretsiz olarak kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.