to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sonrası Klima Soğutmuyor, Acil Garanti Tamiri Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fujiplus 18000 BTU klimamın montajı 06.07.2026 tarihinde Tuzla bayii tarafından yapıldı. Montajdan sadece 2 gün sonra klima soğutma yapmamaya başladı ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem montajı yapan bayiye hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Klimanın garantisi ve faturası mevcut olmasına rağmen iki gündür ortada çözüm üretilmiyor ve mağdur durumda bırakılıyorum.
Fujiplus’tan, garanti kapsamında klimanın hiç vakit kaybedilmeden kontrol edilerek gerekli tamirin acilen yapılmasını, sorunun hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Ürünün iç ünite kısmını söküp aldılar henüz 6 Temmuz da montaj yapılmasına rağmen min 15 gün sonra parça gelecekmiş. Zaten yaz bitti vaat ettikleri sürede. Firmanın elinde yedek parça yok yenisi yok. Anın değiştirmeleri gereken ürünü 15 gün parça beklemeniz gerek deyip söküp aldılar. Bekliyoruz...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Hiçbir gelişme yok iç üniteyi aldılar 1 hafta önce arayan soran bilgi veren yok.