to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Soğutma Performansı Yetersiz, Montajda Vakum Şüphesi
Fuji Plus marka 12.000 BTU klimayı yaklaşık 1 ay önce, 13 Temmuz tarihinde BİM Döşemealtı Yeniköy şubesinden satın aldım. Ancak klimadan soğutma performansı açısından kesinlikle memnun değilim.
Klimayı 16 dereceye ayarlamama ve uzun süre çalıştırmama rağmen oda yeterince serinlemiyor, ortam beklediğim şekilde soğumadığı için konforlu bir kullanım sağlayamıyorum. Klimanın üflediği hava soğuk olmasına rağmen ortam sıcaklığını makul seviyeye indiremiyor.
Montaj sırasında vakumlama işleminin sadece yaklaşık 3 dakika kadar yapıldığını bizzat gördüm. Bu nedenle vakumlama işleminin yeterli yapılıp yapılmadığı, tesisatta veya montajda bir hata olup olmadığı ve gaz basıncı/kaçak gibi teknik bir sorun bulunup bulunmadığı konusunda ciddi şüphelerim var. Ürün henüz sadece 1 aylık olmasına rağmen bu şekilde performans göstermesi bana normal gelmiyor.
Yetkili servis tarafından klimanın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gaz basıncı ve olası kaçakların ölçülmesini, vakumlama ve tesisat işlemlerinin denetlenmesini ve gerçek soğutma performansının teknik olarak test edilmesini talep ediyorum. Klimanın 16 derecede çalışmasına rağmen ortamı yeterince soğutmaması sorunuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
İlgilendiğiniz için aradığınız için memnunum önce sizinle iletişime geçemediğim için üzgünüm ama ulaşamadım
