to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Tarihinin Gecikmesi Ve Elektrik Masraflarının Bize Yüklenmesi
Fuji Plus marka klima satın aldım ancak Mersin ili Yenişehir ilçesindeki yetkili servisten montaj için en erken 18 Temmuz 2026 tarihine randevu verildi. Montaj tarihinin en az bir hafta sonrasına verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, çünkü evimde hastam var ve klimaya acil olarak ihtiyacımız bulunuyor.
Montaj için gelen servis ekibi, montaj sonrasında ortaya çıkabilecek elektrik tadilat ve tamirat masraflarının tamamının tarafımızca karşılanacağını söyledi. Klima montajına ilişkin tadilat ve elektrikle ilgili giderlerin firma/servis sorumluluğunda olması gerektiğini, bu maliyetlerin benden talep edilmesini kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu masraflara ilişkin bana herhangi bir net tutar veya tahmini fiyat da iletilmedi.
Hem montaj tarihinin çok ileri bir tarihe verilmesi hem de elektrik tadilat ve tamirat ücretlerinin tamamen bana yüklenmeye çalışılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Montaj tarihimin evdeki hasta durumumuz da dikkate alınarak mümkün olan en erken tarihe çekilmesini ve montajla ilgili elektrik tadilat/tamir giderlerinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
