Frosch Ayıplı Ürün Hakkında

Zerrin · 2023-07-22T14:40:31+03:00

Migros tan almış olduğum Frosch bulaşık tableti ayıplı ürün çıktı ürün parçalarına ayrılıp tekrar birleştirilmiş! Frosch Türkiye ye ürünü incelemeye gönderdik üründe bir şey yok diye mail atıldı! Madem öyle ürünü kendiniz kullanın! Ayıplı olmayan ürünleri satın bunların ücreti ödenirken ürün ayıplı ürün ama fiyatı aynı dediğinizde kimse almaz çünkü!

Zerrin

Verilen cevap... Ürünü kaç derecede yıkayacağımıza karar veriyorlar :) Satarken kutunun üzerinde yazıyor mu şu derecede yıkayacaksınız diye! Miele marka bulaşık mak kullanıyoruz 75 derece yıkamak istiyorum belki? Tableti mak içerisine koyacakmışım kendi yeri varken neden içerisine koyuyoruz! Ürün hatalı üretilmiş arkasında duracaklarına bize analiz raporu gönderiliyor! Ben ayıplı ürün istemiyorum!

Frosch

Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş

Frosch

Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: 08502033000 Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye http://www.eczacibasituketim.com/yasal/kisisel-verilerin-korunmasi linkinden ulaşabilirsiniz.

Zerrin

Size yolladığımız 1 kutu ayıplı ürünü tarafımıza gönderilmesini istiyoruz! Gönderdiğimiz 1 kutu ürünün yerine ürün göndermediniz! Frosch Almanya ile görüşüyoruz! Müşteri memnuniyet anlayışınız gerçekten çok iyi anlamış olduk! Ürünü alıyorsunuz karşılığında ürün yollamıyorsunuz ödediğimiz bedelin karşılığında hiçbir şey almıyoruz! Ne kadar güzel!

Zerrin

Tüketici danışma hattınız sürekli meşgul ulaşım bile sağlanamıyor!

Zerrin

Hala ürün yollamadılar!