to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Freebird Airlines ile Düsseldorf–Antalya uçuşu gerçekleştirdim. Uçuştan önce oversize bagaj olarak teslim ettiğim bebek arabasının şemsiye kısmı tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı gün kayıp eşyaya ilişkin pır raporu oluşturmama rağmen haftalardır firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Durumu defalarca e-posta yoluyla iletmeme rağmen öncelikle bu durumun benim hatam olduğunu ilettiler ardından gönderdiği hiçbir mailime cevap alamadım. Kayıp olan bagaj parçam teslim edilmediği gibi, bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi ya da tazminat da tarafıma sağlanmadı.
Yolcu haklarının bu şekilde göz ardı edildiğini düşünüyorum. Kayıp bebek arabası şemsiyesiyle ilgili sürecin ivedilikle incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ya ürünün temini ya da uygun tutarda tazminat/ücret iadesi ile giderilmesini talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Antalya-Çukurova (Adana) uçuşunda bagajıma teslim ettiğim Tommy Baby marka bebek arabasının tekeri kayboldu. Antalya Havalimanı’nda sağlam teslim ettiğim bebek arabasını Adana Çukurova Havalimanı’nda eksik olarak aldım. Durumu hemen kayıp eşya bürosuna b...
29.12.2025 tarihinde saat 02.20’de Cidde kalkışlı, İzmir’e inen Freebird uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve bize, valizlerin orada bırakıldığı, daha sonra geleceği söylendi. O günden beri bagajımla ilgili tek bir somut bilgi verilmedi, bagajımın nerede olduğu ve ne zama...
23/09/2025 tarihinde Pegasus'un Antalya-Düsseldorf uçuşunu kullanan oğlumun bagajı kayboldu. Düsseldorf Havalimanı'nda hemen rapor oluşturuldu ve tüm evraklar elimizde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen bagajımız hâlâ bulunamadı. Üstelik valizde oğlumun sağlık açısından ihtiyaç duyduğu ilaçlar...
11.12.2025 tarihli Freebird Airlines’e ait 9725 sayılı uçuşum, hiçbir gerekçe açıklanmadan defalarca ertelenmiş ve 24 saatin üzerinde bir gecikme yaşanmıştır. Tüm bu süreç boyunca tarafıma net bir bilgi verilmemiş, yalnızca belirsiz şekilde bekletilmiş bulunmaktayım. Bu gerekçesiz ve tekrarlayan er...
3 Eylül 2025 tarihinde Van-Ankara uçuşumda, bagaj bölümüne verdiğim bebek arabasını uçaktan indiğimde hemen almam gerekirken, görevliler tarafından bant bölümüne yönlendirildim ve yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte orada bulunan görevli sadece beklemem gerektiğini söyledi, herha...
Yorumlar