to read complaints and reviews, or file yours. 
Freebird Airlines Europe Ltd’nin 16 Ocak Perşembe günü saat 04.30’da Erzurum‑Cidde uçuşunu havalimanında yapılan anons ile iptal etmesi nedeniyle ailecek ciddi mağduriyet yaşadık. Umreye gitmek için tüm planlarımızı bu uçuşa göre yapmıştık, sömestr tatiline göre kendimizi ayarlamıştık ve üç kişilik aile olarak kişi başı 15.000 TL ödedik. Uçuşun iptali anında ve sonrasında firma tarafından ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Yaklaşık 150 kişilik tur grubuyla birlikte havalimanında beklerken, bizlere ne geri ödeme, ne alternatif uçuş, ne de konaklama gibi en temel haklarımızla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Umre gibi manevi açıdan çok önemli bir yolculuğu gerçekleştiremeden, hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik ve hâlâ firma tarafından resmi, tatmin edici bir açıklama tarafımıza ulaşmadı.
Freebird Airlines Europe Ltd’den, iptal edilen uçuş nedeniyle uğradığımız bu mağduriyet için kişi başı ödediğimiz ücretin iadesi dışında, uygun tutarda tazminat ödenmesini ve yaşanan durumla ilgili yazılı, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Freebird Havayolları’nın 9 Aralık tarihli Cidde – Diyarbakır uçuşunda toplam 37 saat boyunca ciddi şekilde mağdur edildik. Uçağımız 9 Aralık’ta saat 09.00’da kalkış yapacaktı ancak rötar verdi. Saat 17.00 civarında bizleri apar topar uçağa aldılar, fakat yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir açıklayıcı bi...
Freebird Havayolları ile Cidde’den Diyarbakır’a olan uçuşumuz için yaklaşık otuz saattir Cidde Havalimanı’nda bekletiliyoruz. Görevliler sadece “pilotu bekliyoruz” şeklinde bir ifade kullanıyor, bunun dışında bize yapılmış net, yazılı ya da sözlü hiçbir açıklama bulunmuyor. Yaklaşık 18 saat beklend...
28 Aralık Pazar günü Medine’den Van’a dönüş yapan, organizasyonu Ebabil Turizm tarafından gerçekleştirilen umre kafilesinde ciddi bir mağduriyet yaşanmıştır. Söz konusu uçuş Freebird Airlines tarafından gerçekleştirilmiş olup, kafileye ait bagajlar Van Havalimanı’na gönderilmemiştir. Daha vahim ola...
09.12.2025 tarihinde Freebird Airlines ile Cidde – Diyarbakır uçuşu için planlanan seferde ciddi bir mağduriyet yaşandı. Uçağın kalkış saati gece 04.30 olarak belirtilmesine rağmen uzun süreli bir rötar yaşandı ve bu durum umre yolcularını, özellikle de yaşlıları son derece zor durumda bıraktı. Norm...
Pegasus Havayolları ile Erzurum Havalimanı’ndan Cidde’ye yapılacak umre uçuşumuz için 15 Ocak Perşembe günü akşam saat 20.30’dan beri, toplam 172 yolcu olarak havaalanında bekletiliyoruz. Uçağın arıza yaptığı bilgisi verildi; ancak şu an saat 03.35 olmasına rağmen hâlâ dış hatlarda beklemekteyiz ve ...
Yorumlar