to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban, Cevapsız Destek Ve Açıklama Talebi
Free Fire oyununda 2847576208 ID’li hesabım yaklaşık 1,5 yıldır haksız yere banlı durumda. Hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı dışında bana hiçbir gerekçe sunulmadı, hangi sebeple ban verildiğini bilmiyorum.
Ban geldiği dönemde hesabıma çok fazla kez elmas yüklemesi yapmıştım ve aylık üyeliğim de aktifti. Buna rağmen hem oyuna giriş yapamıyorum hem de Free Fire yardım talebi oluşturma alanına banlı hesabımla giriş yapamıyorum. Bu nedenle başka hesabımla destek merkezinden talep açmak zorunda kaldım.
Daha önce birçok kez destek talebi oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Son açtığım destek talebine de 13 gündür hiçbir şekilde bakılmadı, bunun üzerine yaklaşık 15 dakika önce tekrar bir talep daha açtım. Şu an aktif olan talep numaram 69520470 olup, bu talep üzerinden de hâlâ bir yanıt alamadım.
Uzun süredir emek verdiğim ve ciddi harcama yaptığım bu hesabımın neden banlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve özellikle hiçbir hile veya kural ihlali yapmadığım bu hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesabımın açılmaması durumunda ise yaptığım tüm ücretli işlemler ve harcamalarla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
