to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir oynadığım bir oyun uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce bu uygulamada oyun oynarken birçok kez para yatırdım, ancak bir süre sonra telefonumu değiştirdim ve o sırada hesabıma kayıtlı e-posta adresimi unuttuğum için eski hesabıma erişemedim. Eski hesabımda yaklaşık 3.000 TL civarında bir bakiyem kalmıştı ve bu parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum.
Daha sonra uygulamayı tekrar buldum ve yeni bir hesap kurmak zorunda kaldım. Eski hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ana e-posta adresinin değişmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle eski hesabıma ve içindeki bakiyeye ulaşamıyorum. Uygulamanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iki gündür “bakıyoruz” denilerek oyalanıyorum; ancak somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlen hesabımda görünmesine rağmen işlem yapılamıyor.
Eski hesabımın incelenmesini, kimlik ve gerekli güvenlik doğrulamaları yapılarak hesabımın bana ait olduğunun tespit edilmesini ve içeride bekleyen yaklaşık 3.000 TL bakiyemin iadesini ya da hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. TR56**************************89 IBAN'ım: Aynur Ö*****
Ben bu uygulamanın eski bir oyun müşterisiyim. Dün akşam oynamak için oyuna bakiye yükledim, ancak oyuna giriş yapamadım ve bakiyem de hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak benden para talep ettiler. Şu an ne oyunu oynayabiliyorum ne de paramı hesabıma ger...
Oynamakta olduğum oyunun ortasında sistem tarafından aniden oyundan atıldım. Hesabımda kazancım ve yatırdığım bakiye bulunuyordu. Oyundan atıldıktan s...
22 Mayıs tarihinde iki tane işlem gerçekleştirdim. Para yatırma işlemlerimden biri 10.000 TL, diğeri 3.000 TL idi. Yaklaşık 13-15 gün geçti, hâlâ parayı ne oyun hesabıma ne de banka hesabıma yatırdılar. Birçok evrak istediler; dekont, PDF evrak dökümü vs. Ancak hiçbir şekilde geri hesaplarıma para d...
3.000 TL gibi bir bakiyem vardı, çekim talebi verip oyundan çıktım ve siteyi kapattım. Uyudum. Daha sonra para hesabıma hala gelmediği için giriş yapıp tekrar bakiyeye bakmaya çalıştım. Girdiğimde, 'Bonus çevrim şartını tamamlamadığın için para çekimi iptal edilmiştir ve bakiye sıfırlanmıştır' şekl...
