Instagram sayfası frayakkabiii olan shopier.com üzerinden Frayakkabı internet mağazacılığından ayakkabı sipariş ettim. 29.03.2024 tarihinde ayakkabı bana ulaştı. Kutu yıpranmış ve yırtılmış, bahsedilen aparat (toz torbası) içinden çıkmadı.
Evde denedim, sıkma olmadı, rahat oldu. Bedeni tam diye yukarıdaki olumsuzlukları sorun yapmadım. Ancak, görsel ve videolarda belirtildiği gibi iç astarı beyaz değil, siyah geldi! Ürünü 31.03.2024 tarihinde kullanmak istediğimde, 1 saat içerisinde ayağımda ciddi bir ağrı ve kanama meydana geldi. Yeni ayakkabı almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Satıcıya şikayetimi ve görselleri ilettiğimde, ilgisiz bir şekilde 'Kullandıkça açılıyor, lostracıya gidip açtırabilirsiniz. Sıfır ürünlerde ayak oturana kadar bu gibi durumlar yaşanabiliyor.' yanıtı aldım. Kullanılmış ürünün iadesi olmadığını, sayfalarında 'İade yoktur.' ibaresini kullanarak iade almayacaklarını ilettiler. Kullanmadan sorunu nasıl anlayabilirim ki, zaten 1 saat bile giyemedim.
Bu yaşadığım sağlık sorunundan dolayı mağdur oldum ve 1390 TL ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu şekilde kim bilir kaç kişi mağdur oldu. İnsanlar şikayet etmedi ama ben edeceğim. Görseller ektedir. Desteğinizi rica ederim.
Yorumlar