Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Magnet Gönderimi Ve İade İşlemi Başlatılamaması

Yanlış Magnet Gönderimi Ve İade İşlemi Başlatılamaması
profile
08 Nisan 17:14
29

Fotomagnet4k üzerinden fotoğraf baskılı, üzerinde “Umay 1 yaşında” yazan 20 adet magnet siparişi verdim. Buna rağmen bana tamamen alakasız, doğum günü pastası üzerine takılan, üzerinde “İpek bir yaşında” yazan açacaklar gönderildi. Ürünle birlikte 10 adet açacak elime geçti, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

04.04.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş için kargo dahil toplam 370 TL ödeme yaptım. Siparişi firmanın uygulaması üzerinden verdim ve ürün bana ulaşmış olmasına rağmen uygulamada hâlâ “teslim edildi” ibaresi görünmüyor. Bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum, iade seçeneği hiçbir şekilde aktif olmuyor. Firma ile hem telefonla arayarak hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Bu magnetleri hediye olarak yaptırmıştım ve 10 Nisan tarihine yetişmesi gerekiyordu. Yanlış ürün gönderildiği ve iletişim kurulamadığı için hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de hediye hazırladığım kişiye karşı çok mahcup duruma düştüm.

Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını, uygulamadaki teslimat durumunun düzeltilerek iade sürecimin hemen başlatılmasını, ödediğim 370 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle geri ödenmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşayacağım zaman kaybı ve mağduriyet konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şeyma
Şeyma
08 Nisan 17:19

Merhaba firma iletişime geçti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fotomagnet4k.com Siparişim Gönderilmedi, İletişimde Sorun Yaşadım

profile
24 Temmuz 2025 05:25
352
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 12:46
572
Benzer Şikayet Yaz