Check Up Hizmetinde İlgisizlik Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Bugün Mersin Form Yaşam Hastanesi’nden 5801 numaralı sertifika ile 6500 TL’lik check up satın aldım ve ödememi kartla yaptım. Ancak hastaneye gittiğimde hiçbir yetkili ilgilenmedi, sadece elime bir liste verilip tetkikleri tek tek kendim gezmem istendi. Doktorlar ise isteksiz ve zoraki şekilde ilgilendiler, kadın doğum dışında hiçbir bölümde ilgi göremedim. Check up kapsamında yer almasına rağmen smear testi için ayrıca ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Kendimi ikinci sınıf bir müşteri gibi hissettim, ücretini ödediğim halde hizmet alamadım ve mağdur edildim. Konuyla ilgili hastane yönetimiyle görüştüm fakat o anda bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.