to read complaints and reviews, or file yours.Forum Park'tan Alınan İki Multibox Cihazların Garantili İade Ve Ücret İadesi Talebi
Forum Park Gaziantep Şehitkamil şubesinden 30 Ocak’ta bir Multibox cihazı satın aldım, bu cihaz kısa süre içinde bozuldu ve garanti süresi henüz dolmadan sorun yaşadım. Daha sonra aynı yerden 19 Haziran’da ikinci bir Multibox cihazı aldım, bu cihaz da garantisi devam etmesine rağmen baştan beri sürekli yavaş şarj etmeye başladı.
İkinci cihazı 399 TL ödeyerek kartla satın aldım. Yavaş şarj sorunu her zaman devam ediyor ve telefonu normal sürede şarj etmiyor. Forum Park ile yazışma yaptım, garanti belgesi ve destek talebinde bulundum ancak satıcı talebimi karşılamak yerine beni WhatsApp hattına yönlendirdi ve sonrasında da buraya yönlendirildim. Şu ana kadar sorunla ilgili somut bir çözüm veya teknik inceleme desteği almadım.
Garanti kapsamında olan bu iki Multibox cihazın da iade alınmasını ve her iki alışveriş için ödediğim tutarların kartıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İlk aldığım hiç sar yapmıyor kabloyu hareket yaptırarak zar zor yapıyordu bu yüzden ikincisini aldım bu şarj aletide aynı şeyleri yapmaya başladı bazen şarj yapıyor gibi gösterip sabaha kadar hiç şarj dolmuyor bu yüzden iki ürünün de garanti kapsamında oldukları için değiştirilmesi veya para iadesi talep ediyorum
