Forum Park Multibox Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi

Multibox firmasının Trendyol üzerindeki Forum Park satıcısından 3 Aralık Çarşamba günü iki adet şarj kablosu ve bir adet adaptör satın aldım. Sipariş numaram 10001841741. Kısa süre içinde her iki kablonun da şarj almadığını ve kopma sorunu yaşadığımı fark ettim, ürünleri hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri destek hattıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Hem ürünlerin arızalı olması hem de destek alamamam sebebiyle mağdur oldum.

Arızalı olan kablolar ve gerekirse adaptör için değişim ya da iade işlemlerimin hızlı bir şekilde yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.