Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Abonelik Ücreti Sonrası Sayacım Takılmadı Ve Randevular İhmal Edildi

Ödenen Abonelik Ücreti Sonrası Sayacım Takılmadı Ve Randevular İhmal Edildi
Ödenen Abonelik Ücreti Sonrası Sayacım Takılmadı Ve Randevular İhmal Edildi
Ödenen Abonelik Ücreti Sonrası Sayacım Takılmadı Ve Randevular İhmal Edildi
Ödenen Abonelik Ücreti Sonrası Sayacım Takılmadı Ve Randevular İhmal Edildi
+1
profile
21 Ocak 20:14
758

Fortes Mühendislik a. Ş. İle Tekirdağ Süleymanpaşa Karacakılavuz Mahallesi’indeki adresim için doğalgaz abonelik sözleşmesi yaptım ve 30.12.2025 tarihinde abonelik ücretini kredi kartı ile ödedim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne sayacım takıldı ne de verilen sözler tutuldu.

Bu süre içinde beni 15.01.2026, 19.01.2026, 20.01.2026 ve 22.01.2026 tarihleri için telefonla dört kez randevuya çağırdılar ancak hiçbirinde gelmediler. Benden sonra tesisatı yapılan kişilerin doğalgazı açılıp kullanmaya başlamasına rağmen benim sayacım hâlâ takılmadı.

Şirket temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma bakılmadı. Tekirdağ şubesini ve merkezi aradım ancak satış temsilcisi ile ilgili hiçbir uyarı veya dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve mağdur edildim.

Bu yaşanan aksaklıklar, verilen sözlerin tutulmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle Fortes Mühendislik a. Ş. İle yaptığım sözleşmeyi iptal etmek istiyorum. Sözleşmemin iptal edilmesini ve buna bağlı tüm hak ve süreçlerimin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

odenen-abonelik-ucreti-sonrasi-sayacim-takilmadi-ve-randevular-ihmal-edildi-6.jpg
22 Ocak 08:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2025 14:10
2.519
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 11:55
1.758
Fortes Teknik Servis Hüsranı
Fortes Teknik Servis Hüsranı
1
Nezaket sonuçtan hiç memnun değil

Gaz Açılımı Başvurusunda İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 15:39
912
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 13:07
1.165
Sayacım Takılmıyor, Mağduriyetim Artıyor!

profile
03 Mart 2025 19:28
2.876

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz