Ödenen 3.740 TL İçin Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

14.09.2026 tarihinde Roma 98-99 iç saha retro forma ile Lyon 2008-2009 deplasman retro formayı satın almak için A**** E*** K******* adına 3.740 TL tutarında fast ile ödeme yaptım. Ödeme açıklamasında sipariş için verilen referans bilgilerimi de belirttim ancak bu tarihten itibaren ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödeme sonrasında her gün hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen bugüne kadar tek bir yanıt bile alamadım. Ne sipariş onayı ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 3.740 TL’nin derhal iade edilmesini ya da formalarımın acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.