Sipariş Edilen Formanın Görseliyle Uyuşmaması Ve İade Talebi

Formabahçesi.com üzerinden WOR8DCNDO numaralı siparişle yaklaşık 550 TL ödeyerek, kapıda ödeme yöntemiyle İspanya milli takım forması satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak gelen ürünün, sitede gördüğüm görselle hiçbir alakası olmadığını fark ettim. Hem model hem de genel görünüm olarak tamamen farklı, beklentimi karşılamayan bir ürün gönderildi.

Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Gönderilen ürünün sitedeki görsele uygun olmaması nedeniyle, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.