to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Personelinin Olumsuz Ve Yetersiz Yaklaşımı
13 Ağustos 2025 12:49318
12-13 Ağustos 2025 tarihlerinde Formback Bursa müşteri hizmetlerini hamam hizmetleri hakkında bilgi almak için aradım. Ancak telefona çıkan personelin üslubu ve tavrı son derece yanlıştı. Sorularımızı sormamıza fırsat vermeden, ters bir şekilde cevap verdi ve daha cümlemiz bitmeden iyi günler diyerek görüşmeyi sonlandırmaya çalıştı. Ayrıca bilgi almak istediğimizde de konuya yeterince hakim olmadığını hissettik.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. İlgili personelin tavır ve davranışları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Kullanıcımız ; İlgili personelimiz ivedilikle uyarılmış olup, bu yaşanan diyalog için üzgün olduğumuzu tarafınıza bildirmek isteriz. Sağlıkla kalın...
