to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart saat 17.00 civarında Gülyaka Mahallesi’indeki Forbes Acarsan şubesinden hediyelik eşya satın alırken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü rafta 200 TL olarak gördüğüm etiket fiyatına göre aldım; aynı bölümde üst ve alttaki rafta etiket vardı, ortadaki rafta ise etiket bulunmuyordu. Kasaya geldiğimde ürünün fiyatının 500 TL olduğunu öğrendim.
Fiyat farkını sorduğumda, çalışan Ü*** Hanım’a rafta etiket olması gerektiğini söyledim. Kendisi ise sevkiyatın bugün yapıldığını, bu nedenle etiketleri yapıştıramadıklarını belirtti. Ben de mantıken etiket olmadan ürünün satışa sunulmaması gerektiğini savunduğumda, hâlâ “yapıştıramadık” şeklinde umursamaz bir tavırla konuşmaya devam etti. En çok rahatsızlık duyduğum nokta, yüz ifadesi ve mimikleriyle sanki hatalı olan benmişim gibi beni suçlayıcı bir üslup kullanması oldu. İşinin bu olduğunu ve müşteriye karşı daha dikkatli olması gerektiğini söylediğimde ise cevap verme gereği bile duymadan, ağzını burnunu kıvırarak yanımdan uzaklaştı.
Hem yanlış/eksik fiyatlandırma hem de çalışanınız Ü*** Hanım’ın bu saygısız ve suçlayıcı tavrı nedeniyle çok rahatsız oldum. Mağaza yetkililerinin özellikle bu personel hakkında gerekli uyarıyı yapmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Bugün İzmir Çiğli Anadolu Caddesi üzerindeki Forbest alışveriş merkezinden alışveriş yapmak için birkaç ürün alacaktım. Seçtiğim ürünlerin barkodu olmadığı için beklemem söylendi. Farklı mağazadan barkod istendi ve o barkodun gelmesini yarım saat bekledim. Kasada duran A** Hanım sert bir tavırla 'o ...
11 Şubat tarihinde Forbes İzmir Buca Üçkuyular mağazasından şeffaf masa örtüsü aldım. 80 cm olarak istediğim ürünü 70 cm kestiklerini ertesi gün fark edip mağazaya geri döndüm. Hatanın kendilerinden kaynaklanmasına rağmen çalışanların tavrı, sanki benim hatamı düzeltiyorlarmış gibi ters ve isteksiz ...
2 gün önce İzmir Bornova semt pazarı yolundaki Forbest mağazasından yılbaşı temalı 2 adet tabak satın aldım. Etiket fiyatı 100 TL olarak görünüyordu ve %50 indirimle bana 50 TL’den satıldı. Ancak 2 gün sonra aynı mağazaya tekrar gittiğimde, %50 indirim devam etmesine rağmen etiket fiyatlarının 200 T...
Bugün Forbest Aliağa şubesinden Selsil silikonize mastik satın almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 69,99 TL yazmasına rağmen kasada 79,99 TL olarak geçti. Aradaki farkı sakin bir şekilde dile getirdiğimde, orada görevli olan ve kendini müdür gibi konumlandıran erkek çalışan son derece kaba ve...
27.11.2025 tarihinde Forbest Özkanlar Şubesi’nden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden biri kestane çizeceğiydi. Ürünü ilk kullanımda denediğimde anında kırılıp elimde kaldı. Ürünün barkodu hâlâ üzerindeydi, fişte ise sadece toplam tutar göründüğü için tek tek ürün detaylarını göremiyordum. (Ayrı...
Yorumlar