to read complaints and reviews, or file yours.1
İade İşlemi Gecikiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
9 Mart 09:39334
Trendyol üzerinden Flying Tiger mağazasından bir adet masa örtüsü satın aldım. Ürünü iade etmek için kargoya verdim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, “elimize ulaşmadı” denilerek ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram #10981117223’tür. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde süreç başa sarıyor ve “kayıt açılmamış” denilerek net bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünle ilgili net bilgi veriliyor ne de iademle ilgili somut bir adım atılıyor.
Ürünü iade için zamanında göndermiş olmama rağmen, mağazanın ve Trendyol’un bu sorumluluğu bana yüklemesini kabul etmiyorum. Masa örtüsü için ödediğim ücretin, inceleme süreci uzatılmadan ve bahane üretilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
