to read complaints and reviews, or file yours.Flying Tiger Satıcısından Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Acil Yanıt Bekliyorum
Flying Tiger Copenhagen’den Trendyol üzerinden 2 Haziran Salı günü saat 13.33 civarı “Gri Peluş Yuvarlak Şekilli Kedi” isimli ürünü sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 587,99 TL ödediğim bu ürün için herhangi bir kargo hareketi göremiyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden Flying Tiger satıcısına üç ayrı gün mesaj yazarak siparişimin ne zaman kargoya verileceğini sordum ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne kargolama ile ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Sipariş numaram 11284638199’dur. Bu siparişin acelesi var ve ürünün bu hafta bitmeden elime ulaşması gerekiyor. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma yapılan geri dönüş maalesef yeterli olmadı. Depo yoğunluğu gerekçe gösterilerek yeniden 4 iş günü beklemem istendi. Ancak basit bir peluş oyuncak için toplamda yaklaşık 1,5 haftalık bir bekleme süresi kabul edilebilir değil. Ne kadar yoğunluk yaşansa da müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmenin doğru olmadığını düşünüyorum. Nitekim yurt dışından verdiğim siparişler dahi bu kadar uzun sürmüyor. Bu nedenle siparişimi iptal etmiş bulunuyorum. Yaşanan süreçle ilgili gerekli yerlere şikayette de bulunacağım.
