Ürün İadesi Yapıldı Ama Para İadesi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Flue Stick firmasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. 22 Aralık’tan bu yana hem ürüne hem de form erişim konusunda sıkıntı yaşadım, ardından ürünü zor da olsa iade etmek durumunda kaldım. Ancak ürünü iade etmeme rağmen firma paramı geri ödemiyor.

Süreç boyunca firma ile sadece canlı sohbet üzerinden iletişim kurabildim. Canlı sohbet hem yetersiz hem de ilgisizdi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Ürün iadesi yapılmış olmasına rağmen ücret iadesi gerçekleşmediği için mağdur ediliyorum. Bu nedenle firmanın kesinlikle güvenilir ve dürüst bir firma olmadığını düşünüyorum ve kimseye önermiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün bedelinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.